Polityka prywatności

Polityka prywatności dziecimamy.pl

1. Kto jest Administratorem danych osobowych w sklepie Dziecimamy.pl?

Administratorem danych osobowych jest Joanna Roszkowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą LA VITA Joanna Roszkowska z siedzibą w Zaściankach (15-521) przy ul. Jacka Soplicy nr 6/1 posługująca się numerem NIP 9661487334, REGON 381699252.

2. Chcę spytać o szczegóły. Jak mogę się skontaktować z Administratorem?

E-mail:

Telefon:

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

3. Jaka jest podstawa przetwarzania danych osobowych przez Administratora?

Przetwarzanie danych osobowych jest nieodłącznym elementem funkcjonowania sklepów internetowych.

Świadczenie na Państwa rzecz usług w zakresie funkcjonowania sklepu internetowego wiąże się z koniecznością przetwarzania danych osobowych użytkowników. Podejmujemy wszelkie działania, by przetwarzanie odbywało się w sposób bezpieczny i zgodny z przepisami prawa.

1. Pisząc na wskazany przez nas adres e-mail, dzwoniąc pod podany numer telefonu przekazują nam Państwo swój adres e-mail, numer telefonu a czasem również inne dane osobowe (np. imię i nazwisko). Udostepnienie adresu e-mail/numeru telefonu jest dobrowolne, ale niezbędne do zrealizowania kontaktu. Pozostawiamy do Państwa decyzji wybór danych osobowych, które nam Państwo podczas tego kontaktu przekażecie. Informujemy, że przetwarzanie powyższych danych zależne jest od Państwa zgody wynikającej z zainicjowania kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Dane udostępnione tą drogą będą przez nas przetrzymywane do momentu zakończenia z Państwem konwersacji.

2. Zakładając konto w portalu zawieracie Państwo Umowę o prowadzenie tego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Wspomniane potwierdzane jest dodatkowo poprzez akceptację treści Regulaminu i Polityki Prywatności.

Dane przetwarzane dla celów związanych z Rejestracją będą przetwarzane do czasu ewentualnego usunięcia Konta (czego skutkiem jest rozwiązanie Umowy o świadczenie Usług Elektronicznych).

3. Dokonując zakupów i składając zamówienie, tj. podejmując czynności niezbędne do zawarcia Umowy kupna-sprzedaży wyrażacie Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do zrealizowania zakupu (art. 6 ust. 1 lit b RODO). Dodatkowo możliwość takiego przetwarzania danych osobowych potwierdzana jest poprzez akceptację treści Regulaminu i Polityki Prywatności. Dane osobowe zbierane w trakcie dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym są integrowane z danym osobowymi Klienta zbieranymi w ramach Konta w celu usprawnienia procesu dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym.
4. Dane przetwarzane w związku ze składaniem Zamówień i zawieraniem Umów będą przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń z tytułu umów sprzedaży. Ze względu na konieczność wypełniania obowiązków natury podatkowej i księgowej, część tych danych osobowych będzie przechowywana przez okres 6 lat od dnia realizacji poszczególnych Umów.
5. Administrator jest zobowiązany do wypełniania ciążących na nich obowiązków prawnych w związku z prowadzeniem przedsiębiorstwa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Przetwarzanie danych z tym związanych (zakres i okres ich przetwarzania) wynika z właściwej podstawy prawnej lub aktu prawnego.
6. Podany przez Państwa na podstawie zgody adres e-mail, w związku z udostępnieniem możliwości informowania o nowych produktach, najlepszych cenach, promocjach i wyprzedażach (tzw. newsletter) przetwarzany będzie do momentu wycofania przez Państwa zgody na otrzymywanie tej formy informacji.
7. Prawnie usprawiedliwione cele pozwalają Administratorowi na przetwarzanie danych osobowych dobrowolnie podanych przez Klientów oraz zbieranych automatycznie dotyczących sposobu korzystania ze Sklepu Internetowego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Mowa tu przede wszystkim o celach związanych z optymalizacją, usprawnieniami i personalizacją funkcji Sklepu Internetowego oraz w celu tworzenia statystyk. Administrator zapewnia, że takie przetwarzanie nie będzie naruszać praw i wolności osób, których dane dotyczą.

4. Zakres zbieranych danych osobowych.

1. Podczas kontaktu e-mail Klient podaje swój adres e-mail, podczas kontaktu telefonicznego – swój numer telefonu. Klient może udostępnić Administratorowi inne dane osobowe, ale każdorazowo jest to zależne od woli Klienta.
2. W procesie rejestracji Konta w Sklepie internetowym klient podaje: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail.
3. Dokonując zakupów w sklepie super-agd.pl Klient udostępnia: imię i nazwisko, płeć, adres, numer telefonu i adres e-mail, dane dotyczące metody dostawy i płatności, dane o zamówionych towarach w celu zawarcia i późniejszej realizacji Umowy. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez Administratora w celu przyjmowania Zamówień, realizacji Umowy, dokonania wzajemnych rozliczeń i podjęcia działań przed zawarciem Umowy na żądanie Klienta.
4. Korzystając z opcji newslettera Klient podaje swój adres e-mail.
5. Korzystając ze sklepu internetowego, w zakresie obranym szczegółowo przez Klienta pliki cookies.
6. Inne dane mające pokrycie w podstawie prawnej.

5. W jakim celu Administrator zbiera dane osobowe?

1. Realizacja kontaktu wywołanego przez Klienta.
2. Złożenia zamówienia.
3. Zawarcie i realizacja Umowy.
4. Kontakt związany ze złożonymi Zamówieniami lub zawartymi Umowami.
5. Rozliczenia sprzedaży.
6. Realizacja ewentualnych reklamacji.
7. Dochodzenie roszczeń.
8. Przesyłania newslettera.
9. Realizacja działań marketingu bezpośredniego.
10. Statystyka.
11. Optymalizacja i personalizacja sklepu.

6. Kto ma dostęp do danych osobowych zbieranych przez Administratora?

Potencjalny dostęp do danych osobowych zbieranych przez Administratora mogą mieć:

1. informatycy z firmy SEMSIDE Paweł Siergiejuk (NIP 9661526301) świadczący wsparcie techniczne związane z prowadzeniem sklepu internetowego w ramach zawartej umowy powierzenia danych osobowych;
2. Przewoźnik DPD realizujący dostarczenie przesyłki zamówionej przez Klienta w celu realizacji tej czynności;
3. podmioty realizujące płatności w Sklepie Internetowym, wyłącznie w celu dokonania płatności;
4. Podmioty uprawnione do otrzymania danych osobowych na mocy obowiązujących przepisów prawa, czy decyzji (np. sądowych, administracyjnych).

7. W Jaki sposób Administrator zbiera dane osobowe?

1. W sposób automatyczny:

1. pliki cookies w celu prowadzenia statystyk i analiz pozwalających na optymalizowanie oraz unowocześnianie sklepów. W tym celu korzystamy z Google Analytics przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Szczegóły dotyczące działania tego narzędzia znajdą Państwo pod adresem: https://support.google.com/analytics/answer/6004245,
2. zanonimizowane pliki cookies (tzw. logi serwera) nie kojarzone bezpośrednio z osobami przeglądającymi stronę:

• informacje o przeglądarce użytkownika;
• informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji http;
• publiczny adres IP.

Poniżej przedstawiamy jak można zmienić ustawienia popularnych przeglądarek internetowych w zakresie stosowania plików cookies:

1. przeglądarka Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/hub/4338813/windows-help?os=windows-7;
2. przeglądarka Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek;
3. przeglądarka Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl;
4. przeglądarka Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=pl_PL;
5. przeglądarka Opera: https://help.opera.com/pl/latest/.

2. Dobrowolnie udzielone przez Klientów, m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

8. Prawa Klienta w zakresie danych osobowych
   1. dostępu do swoich danych osobowych;
   2. sprostowania danych osobowych;
   3. usunięcia danych osobowych;
   4. ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
   5. sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
   6. przenoszenia danych osobowych;
   7. prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych;
   8. prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wycofanie zgody bądź sprzeciw wobec przetwarzania danych następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail pod adres: sklep@super-agd.pl, powiadomienie podczas rozmowy telefonicznej pod numerem telefonu: +48 793 170 511, bądź osobiście w biurze sklepu. Odnośnie przetwarzania danych związanych z newsletterem, a także z otrzymywaniem informacji handlowych, rezygnacja jest dodatkowo możliwa poprzez kliknięcie w link wskazany na dole wiadomości e-mail.

Po odwołaniu zgody lub wyrażeniu sprzeciwu, dane osobowe Klienta nie będą więcej używane w tym celu, jednakże cofnięcie zgody nie powoduje nielegalności przetwarzania danych przed jej cofnięciem.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Uprzejmie informujemy, że nie dokonujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym w oparciu o profilowanie.

10. Postanowienia końcowe

W przypadku zmiany obowiązującej polityki prywatności, wprowadzone zostaną odpowiednie modyfikacje do powyższej treści polityki prywatności.